プライバシーポリシー

Wortox OÜはお客様からの信頼を非常に大切にしています。私たちは、お客様が共有する個人情報の保護と管理に、責任をもって真摯に取り組みます。
本プライバシーポリシーの目的は、以下についてユーザーに説明することです：
- 当社が収集し得る情報の種類
- 当社がその情報をどのように利用するか
- その情報の利用および保管に関してお客様が選択できる事項

Wortox OÜは、ユーザーに関する情報を複数の方法で収集します：
- お客様が当社ウェブサイトを利用する場合
- お客様が当社サイトに情報を入力する場合
- お客様が当社オフィスを訪問する場合
- お客様が当社サイトで購入を行う場合
- お客様が電話で当社と会話する場合
- お客様が当社テクニカルサポートに連絡する場合

wortox.jpでは、ユーザーの本人確認を行うための検証は実施していません。そのため、当社サイトに登録のうえご本人として購入を行う場合にお客様は個人情報を当社に提供します。また、第三者がお客様の代理で購入を行う場合、その第三者が連絡先情報を当社に提供する権限を有することがあります。以下に、情報処理の目的およびWortox OÜによる保管期間を示します。

返金

5年間、または適用される会計法令の要件に従う期間

ユーザー登録

お客様がアカウント削除を当社に依頼するまで

購入処理

お客様がアカウント削除を当社に依頼するまで

ニュースレターおよび提案の配信

お客様が配信停止するまで

電話による本人確認

お客様がアカウント削除を当社に依頼するまで、または購入した商品の保証期間が満了するまで

犯罪の防止および調査のための施設内ビデオ監視

3か月間、または特定のインシデントの調査が完了するまで

ウェブサイトとSNSの連携およびターゲティング広告

お客様が同意を撤回するまで

Cookieは、ウェブサーバー（例：wortox.jp）から送信されるテキストファイルです。
Wortox OÜは、ユーザーインターフェースおよびサイト全体を改善するためにCookieを使用します。
Cookieの利点は、ユーザーの選択に応じてCookieが「お客様を記憶」できる点にあります：
1) サイト滞在中の時間に限定（ブラウザを閉じると直ちにセッションが削除されます）
2) ユーザーが自ら削除するまで情報を保存する永続Cookieの利用

機能および運用Cookie

使用目的：
1) 当社サイトが提供するサービスをご利用いただくため
2) 当社サイトの運用を継続的に改善するため（例：ページ読み込み速度の向上等）
3) スパムおよび不正利用を防止するため
4) 優先言語を判定するため
5) 当社サイトのサービスを継続的に改善するため
6) wortox.jpが選択内容（例：お客様がいる地域）を記憶するため
7) お客様が行った変更（例：文字サイズ、フォント等）を記憶するため

この種類のCookieを無効にすると、wortox.jpのすべての機能を引き続き利用できることを保証できません。

デジタル体験を最適化するCookie

wortox.jpの訪問者がサイトをどのように利用しているかに関する情報を、集計形式で収集します。
この技術は、当社とのデジタル体験を改善し、より使いやすくするのに役立ちます。

この種類のCookieを無効にすると、wortox.jp上でのお客様の行動に基づく特別オファーを利用できなくなるほか、特定の機能（例：検索クエリの保存、ログイン状態の維持）が使用できなくなる場合があります

広告／ターゲティングCookie

他のウェブサイトを訪問した際に当社の広告を表示する目的で使用されます。
当社サイトでは、当社の許可のもと第三者の広告ネットワークが当社に代わってこれらのCookieを設定します。
これらのCookieはユーザーを特定する情報を収集しません。

Wortox OÜは、訪問者の個人情報を第三者に貸与または販売する目的で協力することはありません。
例外として、当社は以下の場合に個人情報を開示することがあります：
- 司法手続き（裁判所命令または召喚状）への対応、
- 法執行機関からの要請、
- 違法行為に対して必要な措置（調査・防止）を講じる必要があると当社が判断した場合、
- 法令に基づく場合。
データ分析を行う当社の代理人および委託先は、当社へのサービス提供のために個人情報へアクセスすることがあります。
そのため、当社は通信サービス提供者、マーケティング会社、ITサポート会社にお客様のデータを開示する場合があります。

Wortox OÜは、物理的・技術的・管理的措置を含む、あらゆる安全対策を講じてお客様の情報を保護します。
お客様の個人データにアクセスできるのは、機密保持について訓練を受けたスタッフのうち、当社サービス提供に当該情報を必要とする者に限られます。
Wortox OÜはデータセキュリティ技術を継続的に更新しており、当社システムでのデータ送信時にはすべての情報が暗号化されます。
当社の物理的な所在地は、適切なセキュリティ対策により、情報の紛失、盗難、不正利用から保護されています。さらに、機密情報の送信に際してwortox.jpはSSL暗号化を使用し、情報の安全性を確保します。
当社は、送信中および受領後の双方において、提供された個人情報を保護する一般的に認められた基準を遵守します。ただし、インターネット経由の送信方法または電子的保管方法が100%安全であるとは限りません。
当社ウェブサイトのセキュリティについてご質問がある場合は、電子メールでご連絡ください

お客様は、当社がデータに対して行っている処理内容を確認できるだけでなく、その処理をより限定的にするよう当社に依頼することもできます。

以下はユーザーの権利です：
1) どのデータがどのように処理されているかを知ること、
2) データ処理に関する同意を撤回すること、
3) 連絡先情報を変更すること、
4) 情報の一部のみを処理するよう依頼すること、
5) 保管期間の満了前にお客様に関するすべての情報の削除を求めること、
6) 個人データの処理を拒否すること。

ご不明点があれば、いつでもお答えします。テクニカルサポートへの連絡は sales@wortox.com をご利用ください。

Wortox OÜは、お客様の個人情報の利用をコントロールしたいというご関心とプライバシーを尊重します。 Wortox OÜは、Wortox OÜのプライバシーポリシーに基づく権利を行使することを選択した消費者を差別しないという明確な方針を有しています。 Wortox OÜは、本ポリシーに基づく権利を行使したか否かにかかわらず、すべての消費者を同等に扱います。本ポリシーに基づく権利を行使したことにより、受け取る商品・価格・サービスの品質が異なると感じる場合は、当社までご連絡ください。

本プライバシーポリシーのいずれかの項目が変更された場合、すべての更新内容はこのページに表示されます。

本プライバシーポリシーをお読みいただいた後、データの処理に関して問題またはご質問がある場合は、当社までご連絡ください。
wortox.jpにおけるお客様の情報の利用についてのご質問にお答えします。
以下の宛先に電子メールをお送りくださいお問い合わせ内容は、できるだけ詳しくご記載ください。

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収集する情報とその目的

情報の共有および開示

お客様の情報の保護

ユーザーの権利

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